才剛興起的「點數經濟」,已出現熱潮退燒跡象。東森集團旗下點數平台「得易Ponta」即將在今年底終止營運,所有特約通路屆時將不再提供累兌點,現有點數則可在東森購物繼續使用至108年底。主要原因是行動支付快速崛起,可在交易時同步累兌點數,嚴重壓縮單純點數公司的生存空間,得易Ponta吹熄燈號,無疑敲響點數公司的警鐘。
東森集團引進日本紅利積點卡公司「Loyalty Marketing」服務,推出「得易Ponta」點數卡,至今會員數有659萬人,特約通路數近3,000家。不過,近期突然發出今年底結束營台中汽車借款運的會員信函,所有通路將不再提供累兌點,且與一卡通公司的合作案,以及日本點數轉換都會同步結束。
東森集團表示,得易Ponta結束營運最主要原因是營運策略改變,目前正在進行內部組織改造與人力調配,同仁將轉調單位或東森集團旗下關係企業,消費者權益也會受到保障。而東森購物自今年8月起開始發行「東森幣」,至今發出7.6億枚,並已使用5.1億枚,因此點數業務將轉型為東森幣,以追求最佳效益。
事實上,當信用卡熱衷「現金回饋」之際,點數公司趁機興起,取代銀行提供紅利集點服務,但經營「通路」是最大罩門,須出動「陸軍」大批地面部隊掃街,僅靠網路的「空軍」促銷,無法滿足消費者的需求,使用率偏低,用戶流失已是意料之事。
很多人對於當鋪都有先入為主的觀念,以為當鋪都是不正當行業,但其實沒有哦,政府對於當鋪還是有制定規則跟規定,儘管服務項目包山包海,從房屋、飾品、機車、汽車借款都能申辦,典當抵押的物品只要是能判斷的有價物,也都能受理,然而當鋪也不是甚麼東西都能收,諸如隨便一件衣服、褲子或棉被等等,都有可能是當鋪無法判斷的有價物,便可能沒有辦法受理哦,其次也有個刻板印象,並非所有當鋪都有黑道背景,政府都有嚴格規定收款的利率,在銀行信用破產的用戶,或是著急用錢的人,都會尋找當鋪幫忙周轉,倘若壞帳收不回來,所以當鋪對於對象的選擇也會有所考量,並非完全不用承擔風險,甚至還有不道德的民眾,利用當鋪快速放款,不看身分的特點,經由汽車借款或典當物品等等造假去欺騙業者,可以說是防不慎防,所以看的眼光也要很利很準確。
加上「後起之秀」的行動支付興盛,像是LINE Pay、街口支付...等大肆擴張,挾著支付、累點、即時兌點的優勢,「點數經濟」已轉向更便利的手機上,打得點台中當舖數公司無法生存,將難逃「收攤」的命運。
目前市場上的大型點數公司有遠東集團的HAPPY GO、統一集團的OPENPOINT,以及悠遊卡公司的UUPON。其中OP台中機車借款ENPOINT與UUPON綁住電子票證,並以超商為主要通路,搭配聯名信用卡發展,氣勢正旺。
至於,「老品牌」的HAPPY GO,擁有900萬位會員,發卡數達1,600萬張,靠著百貨週年慶與龐大的特約通路,今年就發出超過25億點,市場流通點數更高達20億點,但獲利模式較為薄弱。而自101年起陸續發展「GO SURVEY市場研究顧問」與「iCONNECT MEDIA智慧媒體」等2大事業體,今年首季營收已達全公司50%,成為新的獲利金雞母。